Politique de confidentialité et données

Chez Gilomavia, le respect de votre vie privée est essentiel. Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations lors de votre utilisation du site, conformément à la réglementation française et européenne.

Données collectées et traitements

Nous collectons des données nécessaires pour améliorer notre service, assurer le contact client et respecter nos obligations légales.

• Coordonnées nécessaires pour vous contacter, telles que nom, email ou numéro de téléphone, lors des sollicitations ou demandes.
• Données techniques issues de votre navigation pour améliorer la sécurité du site et faciliter l’expérience utilisateur.
• Informations échangées dans le cadre de la relation client, toujours protégées par notre engagement de confidentialité.
• Utilisation de cookies afin de mesurer l’audience et optimiser la navigation, dans le respect de la réglementation européenne.

Utilisation de vos données

Vos données servent exclusivement à fournir un service adapté, assurer votre sécurité et respecter nos obligations légales.

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par email en interne uniquement.
• Améliorer la sécurité de la plateforme et prévenir les accès non autorisés ou abusifs.
• Optimiser notre accompagnement et la qualité des recommandations, selon votre profil.
• Respecter la législation en vigueur sur la conservation et la divulgation éventuelle à l’autorité compétente.

Fondements juridiques du traitement

Les traitements s’appuient sur votre consentement, nos obligations légales ou l’exécution d’un contrat.

Le traitement des données repose sur le consentement explicite, les obligations légales de conservation et l’exécution de notre engagement contractuel lors de chaque relation établie.

Partage des informations

Nous ne cédons jamais vos données à des tiers commerciaux. Seul le strict nécessaire est conservé ou communiqué.

• Vos données sont potentiellement partagées uniquement avec nos prestataires techniques dûment contractés et soumis au secret professionnel.
• Elles ne sont communiquées que si la loi l’exige à l’autorité légale compétente.
• Toute transmission répond à un impératif légal précis, excluant toute utilisation commerciale ou publicitaire.

Sécurité des données

Gilomavia met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données et en limiter l’accès strictement aux collaborateurs autorisés. Vos informations sont protégées face aux accès non autorisés et toute fuite ou altération.

Vos droits

En tant qu’utilisateur, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition.

• Accéder à vos données, obtenir une copie et demander leur modification ou suppression si besoin.
• Vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Retirer à tout moment votre consentement, sans affecter la légalité des traitements effectués avant ce retrait.
• Porter une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez un manquement à la réglementation.

Politique cookies

Les cookies servent à améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience du site. Vous pouvez à tout moment accepter ou refuser l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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Contact

Pour toute question sur la confidentialité, contactez notre équipe par email ou téléphone.

Modification de la politique

Gilomavia se réserve le droit de mettre à jour la présente politique en cas de modification légale ou technique. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.